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2011年公司“售后服务技能”培训举办圆满成功
2011年公司“售后服务技能”培训举办圆满成功
2011 - 11 - 03
为了将电机市场做强做大,有力促进公司和经销配套商的合作,满足客户需求,提高客户满意度。公司于2011年10月28日-30日举行了为期三日的“售后服务技能”培训。十几个省内外知名企业的售后服务技术人员都参加了本次培训。通过给培训人员讲解电压调节器的原理、发电机理论知识、故障排除方法等课程,使大家对康富电机、调节器有了全新的认识,从而加强了康富电机性能、质量的了解和信任。培训期间,组织学员参观了工厂,在实验站进行了发电机故障查找以及诊断维修训练,学员们积极动手,用所学习的知识进行实践,用实践来验证理论。让各位学员真实的掌握维修方法,提高服务技能,学以致用。通过与学员交流实践过程中遇到的问题,对学员们不懂的知识进行了针对性的讲解,传授维修方法,让大家在融洽的气氛中巩固并吸收新知识。最后所有学员都圆满通过了严格考试测试。培训结束后,由质量总监万军主持“售后服务技能”培训结业典礼,颁发结业证书,三天的培训也在大家热烈掌声中落下帷幕。典礼结束后,康富电机总经理洪小华与大家交流并合影留念。本次培训不仅提高了学员们的理论知识和维修能力,也增进了我们公司和经销配套商的友谊,为康富电机的发展打下了坚实的基础。
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